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FAQ

구분 제목
포인트/적립금

적립예정포인트는 무엇인가요?

답변 적립예정포인트는 상훔후기로 적립을 할수 있는 최대 포인트 점수를 표기해드립니다.
주문하신 상품에 상품후기를 남겨주시면 일반후기 (50점), 포토후기,동영상후기 (150점) 포인트 적립을 해드립니다.
포인트는 판매가격과 동일하게 적용되며 포인트샵에서 구매할수 있습니다.
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포인트 적립이 누락되었습니다. 어떻게 해야 하나요?

답변 포인트 적립이 안되었거나 문제가 발생한 경우에는 1:1문의 및 친철 고객센터
1588-3010 연락주시면 적립 및 상담을 통해 1~2일안에 처리해드립니다.
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포인트는 언제 적립되나요?

답변 결제창에서 4만원 이상 구매 시 혜택 중 포인트 적립을 선택하시면 발송완료 후 익일 포인트가 적립됩니다.
구매 시 포인트 상품을 구매하실 경우에는 적립될 포인트에서 차감한 후 잔여 포인트가 적립됩니다.
기존에 적립된 포인트로 포인트샵에서 상품을 구매하시는 경우에도 잔여 포인트가 재적립되어 다음 구매 시 사용하실 수 있습니다.
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포인트 사용제한 금액이 존재하나요?

답변 포인트 사용제한 금액은 제한이 없습니다.
현금과 동일하게 쓸수있는 1:1 금액입니다.
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포인트의 양도가 가능한가요?

답변 포인트는 명의자 본인만 적립/사용 가능합니다.
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포인트 유효기간은 어떻게 되나요?

답변 캣팡 포인트는 적립일로부터 24개월 동안 유효합니다. 기간동안 사용되지 않는 포인트는 연단위로 소멸되오니, 기간 내 사용바랍니다.
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포인트는 어떻게 사용하나요?

답변 포인트는 결제금액 4만원 이상 구매 시 결제창에서 사용하실 수 있으며, 이미 적립되어 있던 포인트는 포인트샵에서 사용하실 수 있습니다.
포인트 적립율은 회원 등급에 따라 달라지며, 사용 후 남은 포인트는 적립되어 다음 구매 시 사용하실 수 있습니다.
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캣팡페이 첫 결제시 5% 결제할인

캣팡페이를 이용하시면 6자리 PIN번호만 입력하여 간편하게 결제가 가능합니다.

캣팡페이는 본인인증 가입후 결제수단(카드) 등록 후 이용하실 수 있습니다.

< 이용방법 >
1. 본인인증
2. 카드등록
3. 6자리 PIN 입력
4. 6자리 PIN번호로 상품결제

<캣팡페이 지원 카드>

(신한카드, BC카드, NH카드, 국민카드, 롯데카드, 삼성카드, 하나(외환카드), 현대카드)


캣팡페이 첫 결제시 오픈기념 5% 결제할인 이벤트를 진행합니다.
결제페이지 => 결제하기 버튼을 눌러주시면 즉시 할인적용이 됩니다.

※ 캣팡페이는 캣팡회원만 지원됩니다. (비회원 미지원)
※ 5% 할인으로 결제 후 전체취소시 다시 5% 할인구매 가능합니다. (부분취소시 재할인불가)
※ ID당 1회만 5% 할인이 가능합니다.
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※ 카카오뱅크 체크카드, 씨티카드 지원 불가
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캣팡, 도그팡 회원통합 가입 안내

캣팡이나 도그팡을 이용중이신 고객님께서는 하나의 아이디로 통합회원으로 변경하여 사용하실 수 있습니다.
하단의 동의 버튼을 누르시면 즉시 통합회원으로 변경됩니다.

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2. 캣팡, 도그팡 결제금액을 합산한 금액으로 회원등급 혜택을 받으실 수 있습니다.
3. 적립금 및 포인트를 통합하여 사용하실 수 있습니다.
4. 캣팡, 도그팡 중 원하시는 곳에서 사은품을 선택하여 결제하실 수 있습니다.
5. 캣팡, 도그팡 중 친구 추천 코드도 통합하여 할인 및 적립이 됩니다.
6. 캣팡, 도그팡 상품 쿠폰도 어디서든 통합 사용 가능합니다.

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※ 탈퇴시 캣팡, 도그팡 모두 탈퇴되오니 유의하시기 바랍니다.
※ 아래의 통합회원 동의하기 버튼을 누르시면 즉시 이용하실 수 있습니다.
※ 비회원 구매시 메인상단 도그팡 버튼 클릭으로 캣팡, 도그팡 상품을 함께 주문 가능합니다.