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[배송공지] 한글날 연휴 배송 안내 |
2022.10.07 |
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안녕하세요. 캣팡입니다. 한글날 연휴 기간 배송 및 고객센터 운영 일정에 대해 안내해 드립니다. 1. 배송 안내 ㆍ10월 8일 (토) 12시 이전 결제 완료건 : 당일 출고 및 10월 11일 (화) 부터 순차 수령 ㆍ10월 8일 (토) 12시 이후 결제 완료건 : 10월 11일 (화) 출고 및 10월 12일 (수) 부터 순차 수령 2. 고객센터 이용 안내 ㆍ휴무 기간 : 10월 8일(토) ~ 10월 10일(월)까지 휴무 ㆍ연휴 기간 내 궁금하신 사항은 내 정보 > 1:1 게시판을 이용해 주시면 감사하겠습니다. 즐거운 연휴 보내시기 바랍니다. 감사합니다. |
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[배송공지] 개천절 연휴 배송 안내 |
2022.10.01 |
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안녕하세요. 캣팡입니다. 개천절 연휴 기간 배송 및 고객센터 운영 일정에 대해 안내해 드립니다. 1. 배송 안내 ㆍ10월 1일 (토) 12시 이전 결제 완료건 : 당일 출고 및 10월 4일 (화) 부터 순차 수령 ㆍ10월 1일 (토) 12시 이후 결제 완료건 : 10월 4일 (화) 출고 및 10월 5일 (수) 부터 순차 수령 2. 고객센터 이용 안내 ㆍ휴무 기간 : 10월 1일(토) ~ 10월 3일(월)까지 휴무 ㆍ연휴 기간 내 궁금하신 사항은 내 정보 > 1:1 게시판을 이용해 주시면 감사하겠습니다. 즐거운 연휴 보내시기 바랍니다. 감사합니다. |
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[배송공지] 추석 연휴 배송 안내 |
2022.09.02 |
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안녕하세요. 캣팡입니다. 추석 연휴 기간 배송 및 고객센터 운영 일정에 대해 안내해 드립니다. 1. 일반배송 안내 ㆍ9월 7일 (수) 17시 30분 이전 결제 완료건 : 당일 출고 및 연휴 전 수령 가능 (일부 지역은 연휴 전 수령이 어려울 수 있습니다) ㆍ9월 7일 (수) 17시 30분 이후 결제 완료건 : 9월 12일(월) 출고 9월 13일(화) 부터 순차 수령 가능 2. 울릉도, 제주도 및 도서산간 배송안내 ㆍ9월 2일(금) 17시 30분 이전 결제 완료건 : 당일 출고 및 연휴 전 수령 가능 (일부 지역은 연휴 전 수령이 어려울 수 있습니다) ㆍ9월 2일(금) 17시 30분 이후 결제 완료건 : 9월 12일(월) 출고 9월 13일(화)이후 순차 수령 가능 =>태풍으로 인하여 도서산간 배송이 조기 마감되었사오니 양해 부탁 드립니다. 3. 고객센터 이용 안내 ㆍ휴무 기간 : 9월 9일(금) ~ 9월 12일(월)까지 휴무 ㆍ연휴 기간 내 궁금하신 사항은 내 정보 > 1:1 게시판을 이용해 주시면 감사하겠습니다. * 업체 배송 상품은 1~3일 가량 먼저 배송이 마감될 수 있습니다. 추석 연휴 전후 물량증가로 인해 배송지연이 예상되오니 너그러이 양해 부탁드립니다. 가족과 함께 즐거운 추석연휴 보내시기 바랍니다. 감사합니다. |
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[배송공지] 광복절 배송안내 |
2022.08.11 |
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안녕하세요, 캣팡입니다. 8월 13일 택배없는 날과 15일 광복절 휴일은 택배사 휴무로 상품 수령이 불가능합니다. 따라서 8월 11일 17시 30분 이후 결제 완료된 주문 건은 8월 16일 부터 순차적으로 수령이 가능하오니 주문 시 참고 부탁 드립니다. - 8월 11일 (목) 17시 30분 이전 결제 완료 주문건 : 12일(금) 수령 가능 - 8월 11일 (목) 17시 30분 이후 결제 완료 주문건 : 16일(화) 부터 순차 수령 가능 ( 8월 15일 광복절 휴일에도 캣팡 출고는 정상적으로 진행되어 빠르면 16일 화요일에 수령하실 수 있습니다. 일부 지역은 택배사 사정에 수령일이 따라 달라질 수 있습니다.) - 업체배송 상품 및 도서산간의 경우 1~3일 추가 소요됩니다. 연휴 이후 택배 물량 증가로 일부지역에서 배송이 지연될 수 있사오니 너그러이 양해 부탁 드립니다. 감사합니다. |
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[이벤트] 캣팡 여름 이벤트 종료 |
2022.07.21 |
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안녕하세요, 캣팡입니다. 캣팡여름이벤트가 8월 18일 오전 10시 15분에 종료되었습니다. 성원에 감사드립니다. -------------------------------------------------------------------------------------------- 무더운 여름 캣팡과 함께하는 특별한 SUMMER EVENT !! 캣팡에서 7만원 이상 구매 시 힐링타임 시크릿페이퍼 + 캣닙쿠션을 드립니다. 선착순 1000분께만 지급되니 서둘러 주세요 ^^ * 네이버페이 결제 시 네이버정책으로 인해 사은품 지급이 불가능하오니 참고 부탁 드립니다. * 구매금액별 사은품은 중복 지급됩니다. |
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인터넷 익스플로러 (IE 11) 지원 종료에 따른 브라우저 안내 |
2022.06.06 |
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안녕하세요. 캣팡입니다. 마이크로소프트 공지에 따라, 2022년 6월 15일부터 PC에 설치된 인터넷 익스플로러 11에 대한 지원이 종료될 예정입니다. (참고) 위 시점에 맞춰 캣팡은 Internet Expoloer 11 이하 버전 지원이 22년 6월 6일부로 개발 및 지원이 종료 되었으며, 22년 6월 6일부터는 하기 안내 된 브라우저들로 접속해주시기 바랍니다. Internet Expoloer 11 이하 버전으로 캣팡 접속시 Edge 브라우저가 설치된 윈도우에서는 자동으로 Edge 브라우저로 접속됩니다. 감사합니다. |
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[배송공지] 현충일 배송안내 |
2022.06.03 |
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안녕하세요, 캣팡입니다. 현충일 배송일정 안내말씀 드립니다. 6월 6일(월) 현충일은 택배사 휴무로 인해 상품 수령이 불가능합니다. 따라서 6월 3일 (금) 17시 30분 이후 결제한 주문건은 6월 7일(화) 부터 순차 수령이 가능하오니 주문 시 참고 부탁 드립니다. 그럼 편안한 주말 보내시기 바랍니다. 감사합니다. |
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배송비 및 사은품 혜택 변경 안내 |
2022.02.25 |
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안녕하세요, 캣팡입니다. 3월 1일부터 변경되는 사은품 및 배송비 관련하여 안내 말씀 드립니다. <배송비 변경> - 기본 배송비 3만원 미만 구매 시 : 3,000원 3만원 이상 구매 시 : 무료배송 (기존과 동일) - 도서산간 배송비 기본배송비 + 3,000원 추가 3만원 미만 구매 시 : 6,000원 3만원 이상 구매 시 : 3,000원 * 일반 지역 무료배송 기준금액은 기존과 동일하여, 3만원 이상 구매 시 무료로 받아보실 수 있습니다. * 중량 및 박스 수량별 추가 배송비는 발생하지 않습니다. (단, 변심반품 시 제외) < 구매금액별 혜택 변경> - 4만원 이상 구매 시 부터 지급으로 기준 금액 변경 - 포인트 적립/사용 및 즉시할인 요율 조정 지속적인 택배사의 운임 상승과 상품 원가 상승으로 인한 판매가 인상을 최소화하기 위해 부득이하게 택배비 인상 및 구매금액별 혜택을 변경하게 된 점 너그러이 양해 부탁 드립니다. 앞으로도 합리적인 가격에 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하는 캣팡이 되겠습니다. 감사합니다. |
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설연휴 배송 안내 |
2022.01.25 |
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안녕하세요. 캣팡입니다. 설 연휴 기간 배송 및 고객센터 운영 일정에 대해 안내해 드립니다. 1. 일반배송 안내 ㆍ1월 26일(수) 17시 30분 이전 결제 완료건 : 당일 출고 및 연휴 전 수령 가능 (일부 지역은 연휴 전 수령이 어려울 수 있습니다) ㆍ1월 27일(목)~28일(금) 17시 30분 이전 결제 완료건 : 당일 출고 및 연휴 전, 후 순차 수령가능 (캣팡에서는 정상출고되나 택배사 물량에 따라 연휴 이전 수령이 불가능할 수 있습니다.) ㆍ1월 28일(금) 17시 30분 이후 결제 완료 건 : 2월 2일 부터 순차 출고 =>1월 26일(수) 17시 30분 이전 결제 건까지 연휴 전 수령 1월 26일(수) 17시 30분 이후 결제 건 연휴 전/후 순차 수령 2. 울릉도, 제주도 및 도서산간 배송안내 ㆍ1월 26일(수) 17시 30분 이전 결제 완료건 : 당일 출고 및 연휴 전 수령 가능 (일부 지역은 연휴 전 수령이 어려울 수 있습니다) ㆍ1월 27일(목)~28일(금) 17시 30분 이전 결제 완료건 : 당일 출고 및 연휴 이후 순차 수령 ㆍ1월 28일(금) 17시 30분 이후 결제 완료 건 : 2월 2일 부터 순차 출고 =>1월 26일(수) 17시 30분 이전 결제건까지 연휴 전 수령 1월 26일(수) 17시 30분 이후 결제 건 연휴 이후 순차 수령 3. 고객센터 이용 안내 ㆍ휴무 기간 : 1월 29일(토) ~ 2월 2일(수)까지 휴무 ㆍ연휴 기간 내 궁금하신 사항은 내 정보 > 1:1 게시판을 이용해 주시면 감사하겠습니다. * 업체 배송 상품은 2~3일 가량 먼저 배송이 마감될 수 있습니다. 설 연휴 전후 물량증가로 인해 배송지연이 예상되오니 너그러이 양해 부탁 드립니다. 가족과 함께 즐거운 명절 보내시고 새해 복 많이 받으세요~ 감사합니다. |
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CJ대한통운 대체 발송 발송 안내 |
2022.01.03 |
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안녕하세요. 캣팡입니다. 택배사 파업으로 인해 택배사 변경 및 택배 발송불가 지역 취소 관련 안내 말씀 드립니다. CJ대한통운 파업으로 인해 일부 지역의 경우 CJ대한통운이 아닌 롯데택배로 자동으로 변경되어 출고될 예정입니다. 파업지역의 경우 택배 배송이 불가능하여 부득이하게 변경 발송되는 점 양해 부탁 드리며, 롯데택배로 변경을 원하지 않으실 경우에는 주문전 1:1 문의 및 카톡 상담으로 사전문의 부탁 드립니다. 또한 일부 지역은 CJ대한통운과 롯데택배가 동시에 파업을 진행하여 배송이 불가능할 수 있습니다. 이러한 지역의 경우 부득이하게 주문이 취소될 수 있사오니 너그러이 양해 부탁 드립니다. 감사합니다. |
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