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공지사항

NO 제목 작성일
1

[배송공지] CJ 대한통운 파업으로 인한 롯데택배 변경 발송

2022.01.03
안녕하세요. 캣팡입니다.
주문 시 택배사 출고 관련 안내 말씀 드립니다.

CJ대한통운 파업으로 인해 일부 지역의 경우 CJ대한통운이 아닌 롯데택배로 자동으로 변경되어 출고될 예정입니다.
파업지역의 경우 택배 배송이 불가능하여 부득이하게 변경 발송되는 점 양해 부탁 드리며, 
롯데택배로 변경을 원하지 않으실 경우에는 주문전 1:1 문의 및 카톡 상담으로 사전문의 부탁 드립니다.

감사합니다.
2

[배송공지] 새해 배송공지

2021.12.31
안녕하세요~
캣팡입니다.
1월 1월은 신정으로 인한 공휴일로 택배사에서 배송 업무를 하지 않습니다.
따라서 12월 31일 출고된 상품은 1월 3일부터 순차수령 가능하오니 주문 시 참고 부탁 드립니다.
그럼 새해 복 많이 받으세요~
감사합니다.
3

[배송공지] 성탄절 배송공지

2021.12.24
안녕하세요. 캣팡입니다.
12월 25일은 성탄절로 인한 공휴일로 택배사에서 배송 업무를 하지 않습니다.
따라서 12월 24일 출고된 상품은 12월 27일부터 순차수령 가능하오니 주문 시 참고 부탁 드립니다.
그럼 즐거운 성탄절 보내시기 바랍니다.
감사합니다
4

[배송공지] 한글날 대체휴일 배송안내

2021.10.07
안녕하세요, 캣팡입니다.

10월 9일(토) ~ 10월 11일(월)은 한글날 및 대체공휴일로 택배 수령이 불가능합니다.

따라서 10월 7일(목) 17시 30분 이후 결제 완료된 주문 건은 
10월 12일(화) 부터 순차적으로 수령이 가능하오니 주문 시 참고 부탁 드립니다.

  ㆍ10월 7일(목) 17시 30분 이전 결제 완료건 : 당일 출고 및 10월 8일(금) 수령 가능
  ㆍ10월 7일(목) 17시 30분 이후 결제 완료건 : 10월 8일(금) 출고 10월 12일(화)부터 순차 수령 가능
  ㆍ10월 8일(금), 10월 11일(월) 캣팡 출고는 정상적으로 진행됩니다.
  ㆍ일부 지역은 택배 물량 증가로 인해 지연될 수 있습니다

그럼 즐거운 휴일 보내시기 바랍니다.
감사합니다.


5

[배송공지] 개천절 대체휴일 배송안내

2021.09.30
안녕하세요, 캣팡입니다.

10월 4일(월)은 대체공휴일로 택배 수령이 불가능합니다.

따라서 10월 1일(금) 17시 30분 이후 결제 완료된 주문 건은 
10월 5일(화) 부터 순차적으로 수령이 가능하오니 주문 시 참고 부탁 드립니다.

  ㆍ10월 1일(금) 17시 30분 이전 결제 완료건 : 당일 출고 및 10월 2일(토) 수령 가능
  ㆍ10월 1일(금) 17시 30분 이후 결제 완료건 : 10월 4일(월) 출고 및 10월 5일(화)부터 수령 가능
  ㆍ일부 지역은 택배 물량 증가로 인해 지연될 수 있습니다

그럼 즐거운 휴일 보내시기 바랍니다.
감사합니다.


6

[배송공지] 추석 연휴 배송 안내

2021.09.14
안녕하세요. 캣팡입니다.
추석 연휴 기간 배송 및 고객센터 운영 일정에 대해 안내해 드립니다. 

1. 일반배송 안내
  ㆍ9월 16일(목) 17시 30분 이전 결제 완료건 : 당일 출고 및 연휴 전 수령 가능
    (일부 지역은 연휴 전 수령이 어려울 수 있습니다)
  ㆍ9월 16일(목) 17시 30분 이후 결제 완료건 : 9월 17일(금)부터 출고가능하나 9월 23(목)이후 순차 수령 가능
    (17일 캣팡에서는 정상 출고되나 18일 부터 택배사 휴무로 인해 연휴 이후 배송)


    =>9월 22일(수) 17시 30분 이전 결제건까지 22일(수) 출고하여 9월 23일(목)이후 순차 수령 가능


2. 울릉도, 제주도 및 도서산간 배송안내
  ㆍ9월 15일(수) 17시 30분 이전 결제 완료건 : 당일 출고 및 연휴 전 수령 가능
     (일부 지역은 연휴 전 수령이 어려울 수 있습니다)
  ㆍ9월 15일(수) 17시 30분 이후 결제 완료건 : 9월 16일(목)부터 출고가능하나 9월 23일(목)이후 순차 수령 가능

    =>9월 22일(수) 17시 30분 이전 결제건까지 22일(수) 출고하여 9월 23일(목)이후 순차 수령 가능


3. 고객센터 이용 안내
   ㆍ휴무 기간 : 9월 18일(토) ~ 9월 22일(수)까지 휴무 
   ㆍ연휴 기간 내 궁금하신 사항은 내 정보 > 1:1 게시판을 이용해 주시면 감사하겠습니다.

* 업체 배송 상품은 1~2일 가량 먼저 배송이 마감될 수 있습니다.

추석 연휴 전후 물량증가로 인해 배송지연이 예상되오니 너그러이 양해 부탁드립니다. 
가족과 함께 즐거운 추석연휴 보내시기 바랍니다.
감사합니다.

7

[배송공지] 택배없는 날 및 대체휴일 배송안내

2021.08.12
안녕하세요, 캣팡입니다.

8월 14일 택배없는 날과 16일 광복절 대체휴일은 택배사 휴무로 상품 수령이 불가능합니다.
따라서 8월 12일 17시 30분 이후 결제 완료된 주문 건은 
8월 17일 부터 순차적으로 수령이 가능하오니 주문 시 참고 부탁 드립니다.

- 8월 12일 17시 30분 이전 결제 완료 주문건 : 13일 수령 가능 (일부지역 지연)
- 8월 12일 17시 30분 이후 결제 완료 주문건 : 17일 부터 순차 수령 가능 
 ( 8월 13일과 16일 캣팡 출고는 정상적으로 진행되오나 수령일은 택배사 사정에 따라 달라질 수 있습니다)

- 업체배송 상품의 경우 업체 사정에 따라 1~3일 추가 소요

연휴 이후 택배 물량 증가로 일부지역에서 배송이 지연될 수 있사오니 너그러이 양해 부탁 드립니다.
감사합니다.


8

[이벤트] 바캉스 특집 이벤트 종료 안내

2021.08.05
안녕하세요~ 캣팡입니다.

바캉스 특집 게릴라 이벤트가 9월 10일 11시20분에 종료되었습니다.
성원에 감사드립니다.



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무더운 여름 캣팡과 함께하는 바캉스 특집 이벤트!

캣팡에서 7만원 이상 구매 시 
7천원 상당의 힐링타임 멜롱 낚시대를 드립니다.

선착순 500분께만 지급되니 서둘러 주세요 ^^

* 네이버페이 결제 시 네이버정책으로 인해 사은품 지급이 불가능하오니 참고 부탁 드립니다.

9

페이코, 토스 간편결제 오픈

2021.05.18
안녕하세요. 캣팡입니다.

페이코 및 토스와 간편결제 제휴하여 간편결제를 도입하였습니다.
비회원 및 캣팡 회원분들은 손쉽게 결제가 가능하십니다.

앞으로 많은 이용부탁드립니다.
감사합니다.
10

[배송공지] 택배 출고 마감시간 30분 연장 안내

2021.03.24
안녕하세요, 캣팡입니다.

택배 출고 마감시간이 5시 30분으로 변경되어 안내말씀드립니다.

금일부터 조금 더 빠른 배송을 위하여 평일 배송 마감 시간을 17시에서 17시 30분으로 30분 연장하였습니다.
따라서 평일 오후 17시 30분까지 결제가 완료된 주문건은 당일 출고되어 익일부터 수령하실 수 있습니다.

조금이라도 고객님들의 편안한 쇼핑에 도움이 되시길 바라며,
앞으로도 더욱 노력하는 캣팡이 되겠습니다.
감사합니다.
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