본문으로 이동 메뉴로 이동
도그팡 바로가기

공지사항

NO 제목 작성일
1

[배송공지] 석가탄신일 연휴 배송 안내

2023.05.24
안녕하세요. 캣팡입니다.
석가탄신일 연휴 기간 배송 및 고객센터 운영 일정에 대해 안내해 드립니다. 

1. 배송 안내
  ㆍ5월 25일 (목) 17시 이전 결제 완료건 : 당일 출고 및 연휴 전 수령 가능
     (단, 일부 지역은 택배 물량에 따라 연휴 전 수령이 어려울 수 있습니다)
  ㆍ5월 25일 (목) 17시 이후 결제 완료건 : 5월 29일(월) 출고 5월 30일(화) 부터 순차 수령 가능
 
   * 도서산간 및 업체 배송 상품은 1~3일 가량 추가로 소요될 수 있습니다.

2. 고객센터 이용 안내
   ㆍ휴무 기간 : 5월 27일(토) ~ 5월 29일(월)까지 휴무 
   ㆍ연휴 기간 내 궁금하신 사항은 내 정보 > 1:1 게시판을 이용해 주시면 감사하겠습니다.

연휴 전후 물량증가로 인해 배송지연이 예상되오니 너그러이 양해 부탁드립니다. 
가족과 함께 즐거운 연휴 보내시기 바랍니다.
감사합니다.
2

[배송공지] 어린이날 연휴 배송 안내

2023.05.04
안녕하세요. 캣팡입니다.
어린이날 연휴 기간 배송 및 고객센터 운영 일정에 대해 안내해 드립니다. 

1. 배송 안내
  ㆍ5월 4일 (목) 오후 5시 이전 결제 완료건 : 당일 출고 및 5월 6일 (토) 부터 순차 수령
  ㆍ5월 4일 (목) 오후 5시 이후 결제 완료건 : 5월 8일 (월) 출고 및 5월 9일 (화) 부터 순차 수령
 
2. 고객센터 이용 안내
   ㆍ휴무 기간 : 5월 5일(금) ~ 5월 7일(일)까지 휴무 
   ㆍ연휴 기간 내 궁금하신 사항은 내 정보 > 1:1 게시판을 이용해 주시면 감사하겠습니다.

즐거운 연휴 보내시기 바랍니다.
감사합니다
3

택배 출고 마감시간 변경 안내

2023.02.17

안녕하세요. 캣팡 입니다.

2023년 2월 20일(월) 부터 출고 마감 시간이 변경되어 안내 말씀드립니다.


 - 발송 마감 

평일 : 오후 5시 까지 결제 완료 시 당일 출고 ( 평일 5시 30분 => 평일 5시 변경)

토요일 : 오후 12시 까지 결제 완료 시 당일 출고 ( 기존 동일 )


보다 안전하고 정확한 배송을 위하여 마감 시간을 변경하게 되었사오니 참고 부탁 드립니다.

앞으로도 보다 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.


감사합니다.

4

[배송공지] 설 연휴 배송 안내

2023.01.17
안녕하세요. 캣팡입니다.
설 연휴 기간 배송 및 고객센터 운영 일정에 대해 안내해 드립니다. 

1. 일반배송 안내
  ㆍ1월 19일 (목) 17시 30분 이전 결제 완료건 : 당일 출고 및 연휴 전 수령 가능
     (단, 일부 지역은 택배 물량에 따라 연휴 전 수령이 어려울 수 있습니다)
  ㆍ1월 19일 (목) 17시 30분 이후 결제 완료건 : 1월 24일(화) 출고 1월 25일(수) 부터 순차 수령 가능
 

2. 울릉도, 제주도 및 도서산간 배송안내
  ㆍ1월 17일(화) 17시 30분 이전 결제 완료건 : 당일 출고 및 연휴 전 수령 가능
     (일부 지역은 연휴 전 수령이 어려울 수 있습니다)
  ㆍ1월 17일(화) 17시 30분 이후 결제 완료건 : 일반 배송 상품과 동일하게 출고되나 1월 25일(수) 부터 순차 수령 가능


3. 고객센터 이용 안내
   ㆍ휴무 기간 : 1월 21일(토) ~ 1월 24일(화)까지 휴무 
   ㆍ연휴 기간 내 궁금하신 사항은 내 정보 > 1:1 게시판을 이용해 주시면 감사하겠습니다.

* 업체 배송 상품은 1~3일 가량 먼저 배송이 마감될 수 있습니다.

설 연휴 전후 물량증가로 인해 배송지연이 예상되오니 너그러이 양해 부탁드립니다. 
가족과 함께 행복한 설 명절 보내시기 바랍니다.
새해 복 많이 받으세요~

5

[이벤트] 캣팡 새해 이벤트

2023.01.06
2023 새해 캣팡과 함께하는 특별한 EVENT !!

캣팡에서 7만원 이상 구매 시 
힐링타임 마따따비 고양이풀 부들을 새해 선물로 드립니다.

선착순 1000분께만 지급되니 서둘러 주세요 ^^

* 네이버페이 결제 시 네이버정책으로 인해 사은품 지급이 불가능하오니 참고 부탁 드립니다.
* 구매금액별 사은품은 중복 지급됩니다.

6

[배송공지] 한글날 연휴 배송 안내

2022.10.07
안녕하세요. 캣팡입니다.
한글날 연휴 기간 배송 및 고객센터 운영 일정에 대해 안내해 드립니다. 

1. 배송 안내
  ㆍ10월 8일 (토) 12시 이전 결제 완료건 : 당일 출고 및 10월 11일 (화) 부터 순차 수령
  ㆍ10월 8일 (토) 12시 이후 결제 완료건 : 10월 11일 (화) 출고 및 10월 12일 (수) 부터 순차 수령
 
2. 고객센터 이용 안내
   ㆍ휴무 기간 : 10월 8일(토) ~ 10월 10일(월)까지 휴무 
   ㆍ연휴 기간 내 궁금하신 사항은 내 정보 > 1:1 게시판을 이용해 주시면 감사하겠습니다.

즐거운 연휴 보내시기 바랍니다.
감사합니다.
7

[배송공지] 개천절 연휴 배송 안내

2022.10.01
안녕하세요. 캣팡입니다.
개천절 연휴 기간 배송 및 고객센터 운영 일정에 대해 안내해 드립니다. 

1. 배송 안내
  ㆍ10월 1일 (토) 12시 이전 결제 완료건 : 당일 출고 및 10월 4일 (화) 부터 순차 수령
  ㆍ10월 1일 (토) 12시 이후 결제 완료건 : 10월 4일 (화) 출고 및 10월 5일 (수) 부터 순차 수령
 
2. 고객센터 이용 안내
   ㆍ휴무 기간 : 10월 1일(토) ~ 10월 3일(월)까지 휴무 
   ㆍ연휴 기간 내 궁금하신 사항은 내 정보 > 1:1 게시판을 이용해 주시면 감사하겠습니다.


즐거운 연휴 보내시기 바랍니다.
감사합니다.
8

[배송공지] 추석 연휴 배송 안내

2022.09.02
안녕하세요. 캣팡입니다.
추석 연휴 기간 배송 및 고객센터 운영 일정에 대해 안내해 드립니다. 

1. 일반배송 안내
  ㆍ9월 7일 (수) 17시 30분 이전 결제 완료건 : 당일 출고 및 연휴 전 수령 가능
     (일부 지역은 연휴 전 수령이 어려울 수 있습니다)
  ㆍ9월 7일 (수) 17시 30분 이후 결제 완료건 : 9월 12일(월) 출고 9월 13일(화) 부터 순차 수령 가능
 

2. 울릉도, 제주도 및 도서산간 배송안내
  ㆍ9월 2일(금) 17시 30분 이전 결제 완료건 : 당일 출고 및 연휴 전 수령 가능
     (일부 지역은 연휴 전 수령이 어려울 수 있습니다)
  ㆍ9월 2일(금) 17시 30분 이후 결제 완료건 : 9월 12일(월) 출고 9월 13일(화)이후 순차 수령 가능

    =>태풍으로 인하여 도서산간 배송이 조기 마감되었사오니 양해 부탁 드립니다.


3. 고객센터 이용 안내
   ㆍ휴무 기간 : 9월 9일(금) ~ 9월 12일(월)까지 휴무 
   ㆍ연휴 기간 내 궁금하신 사항은 내 정보 > 1:1 게시판을 이용해 주시면 감사하겠습니다.

* 업체 배송 상품은 1~3일 가량 먼저 배송이 마감될 수 있습니다.

추석 연휴 전후 물량증가로 인해 배송지연이 예상되오니 너그러이 양해 부탁드립니다. 
가족과 함께 즐거운 추석연휴 보내시기 바랍니다.
감사합니다.

9

[배송공지] 광복절 배송안내

2022.08.11
안녕하세요, 캣팡입니다.

8월 13일 택배없는 날과 15일 광복절 휴일은 택배사 휴무로 상품 수령이 불가능합니다.
따라서 8월 11일 17시 30분 이후 결제 완료된 주문 건은 
8월 16일 부터 순차적으로 수령이 가능하오니 주문 시 참고 부탁 드립니다.

- 8월 11일 (목) 17시 30분 이전 결제 완료 주문건 : 12일(금) 수령 가능
- 8월 11일 (목) 17시 30분 이후 결제 완료 주문건 : 16일(화) 부터 순차 수령 가능 
 ( 8월 15일 광복절 휴일에도 캣팡 출고는 정상적으로 진행되어 빠르면 16일 화요일에 수령하실 수 있습니다.
   일부 지역은 택배사 사정에 수령일이 따라 달라질 수 있습니다.)

- 업체배송 상품 및 도서산간의 경우 1~3일 추가 소요됩니다.

연휴 이후 택배 물량 증가로 일부지역에서 배송이 지연될 수 있사오니 너그러이 양해 부탁 드립니다.
감사합니다.

10

[이벤트] 캣팡 여름 이벤트 종료

2022.07.21

안녕하세요, 캣팡입니다.

캣팡여름이벤트가 8월 18일 오전 10시 15분에 종료되었습니다.
성원에 감사드립니다.



--------------------------------------------------------------------------------------------


무더운 여름 캣팡과 함께하는 특별한 SUMMER EVENT !!

캣팡에서 7만원 이상 구매 시 
힐링타임 시크릿페이퍼 + 캣닙쿠션을 드립니다.

선착순 1000분께만 지급되니 서둘러 주세요 ^^

* 네이버페이 결제 시 네이버정책으로 인해 사은품 지급이 불가능하오니 참고 부탁 드립니다.
* 구매금액별 사은품은 중복 지급됩니다.


메세지 레이어

캣팡페이 첫 결제시 5% 결제할인

캣팡페이를 이용하시면 6자리 PIN번호만 입력하여 간편하게 결제가 가능합니다.

캣팡페이는 본인인증 가입후 결제수단(카드) 등록 후 이용하실 수 있습니다.

< 이용방법 >
1. 본인인증
2. 카드등록
3. 6자리 PIN 입력
4. 6자리 PIN번호로 상품결제

<캣팡페이 지원 카드>

(신한카드, BC카드, NH카드, 국민카드, 롯데카드, 삼성카드, 하나(외환카드), 현대카드)


캣팡페이 첫 결제시 오픈기념 5% 결제할인 이벤트를 진행합니다.
결제페이지 => 결제하기 버튼을 눌러주시면 즉시 할인적용이 됩니다.

※ 캣팡페이는 캣팡회원만 지원됩니다. (비회원 미지원)
※ 5% 할인으로 결제 후 전체취소시 다시 5% 할인구매 가능합니다. (부분취소시 재할인불가)
※ ID당 1회만 5% 할인이 가능합니다.
※ 쿠폰 사용시 중복할인이 안됩니다.
※ 카카오뱅크 체크카드, 씨티카드 지원 불가
메세지 레이어

캣팡, 도그팡 회원통합 가입 안내

캣팡이나 도그팡을 이용중이신 고객님께서는 하나의 아이디로 통합회원으로 변경하여 사용하실 수 있습니다.
하단의 동의 버튼을 누르시면 즉시 통합회원으로 변경됩니다.

< 캣팡 & 도그팡 통합회원 혜택 >

1. 캣팡, 도그팡 상품을 장바구니에 함께 담아 결제하여 받아보실 수 있습니다.
2. 캣팡, 도그팡 결제금액을 합산한 금액으로 회원등급 혜택을 받으실 수 있습니다.
3. 적립금 및 포인트를 통합하여 사용하실 수 있습니다.
4. 캣팡, 도그팡 중 원하시는 곳에서 사은품을 선택하여 결제하실 수 있습니다.
5. 캣팡, 도그팡 중 친구 추천 코드도 통합하여 할인 및 적립이 됩니다.
6. 캣팡, 도그팡 상품 쿠폰도 어디서든 통합 사용 가능합니다.

※ 통합회원에 동의하시면 동일한 아이디로 캣팡, 도그팡을 모두 이용하실 수 있습니다.
※ 탈퇴시 캣팡, 도그팡 모두 탈퇴되오니 유의하시기 바랍니다.
※ 아래의 통합회원 동의하기 버튼을 누르시면 즉시 이용하실 수 있습니다.
※ 비회원 구매시 메인상단 도그팡 버튼 클릭으로 캣팡, 도그팡 상품을 함께 주문 가능합니다.