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공지사항

공지사항
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[긴급] CJ대한통운 배송지연 안내

2018.11.02
고객님 안녕하세요 캣팡입니다. 

CJ대한통운 대전 터미널에서 근로자가 사망하는 안타까운 사고가 잇달아 발생하여 대전터미널 작업이 전면 중지되었습니다.
이로인해 해당 터미널에는 배송물량 소화가 불가능하여 평소보다 배송이 지연될수 있다고 하오니 양해부탁드립니다.

최대한 정상적인 배송이 될수 있도록 조치할 예정이지만 지역 상황에 따라 1~2일정도 지연이 있을 수 있사오니 너그러운 양해 부탁드립니다. 

배송관련 문의사항은 언제든지 1:1문의게시판이나 고객센터로 연락주시면 빠르고 정확한 안내 받으실 수 있습니다.

감사합니다.
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추석연휴 배송 및 고객센터 일정 안내드립니다.

2018.09.14
안녕하세요. 캣팡입니다.
추석 연휴 기간 배송 및 고객센터 운영 일정에 대해 안내해 드립니다. 

1. 일반배송 안내
  ㆍ9월 19일(수) 17시까지 결제 완료건은 당일출고 됩니다.
  ㆍ9월 19일(수) 17시이후 결제 완료건부터 9월 27일(목)부터 순차발송 됩니다.

2. 울릉도, 제주도 배송안내
  ㆍ9월 17일(월) 17시까지 결제 완료건은 당일출고 됩니다.
  ㆍ9월 17일(월) 17시이후 결제 완료건부터 9월 27일(목)부터 순차발송 됩니다.

3. 고객센터 이용 안내
   ㆍ휴무 기간 : 9월 22일(토) ~ 9월 26일(목)까지 휴무 

    연휴 기간 내 궁금하신 사항은 내 정보 > 1:1 게시판을 이용해 주시면 감사하겠습니다.

    추석 연휴 물량증가와 택배사 휴무로 인해 배송이 지연될 수 있으니 양해 부탁드립니다. 
    즐거운 한가위 되세요~
    감사합니다.
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[이벤트 종료] 바캉스 특집 게릴라 이벤트 마감

2018.08.23
안녕하세요!~ ^^

항상 최선을 다하는 고양이용품 전문 쇼핑몰 캣팡 입니다.

이벤트로 진행된 바캉스 특집 게릴라 증정 이벤트가 고객님의 성원에 힘입어 마감되었습니다.

다음에는 더 좋은 이벤트를 준비하여 진행하도록 하겠습니다.^^

감사합니다.
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광복절 배송일정 안내

2018.08.14
안녕하세요. 캣팡입니다.
광복절 배송 일정에 대해 안내해 드립니다. 

광복절인 15일은 택배사 휴무로 인해 출고 및 배송이 불가능합니다.
14일 오후 5시 이후 주문건은 금요일 부터 수령이 가능하오니 참고 부탁 드립니다.

감사합니다.
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[이벤트] 바캉스특집 게릴라이벤트 7만원이상 구매시 증정

2018.07.19
안녕하세요. 캣팡입니다.

이번에 바캉스 특집으로 캣팡에서 7만원이상 구매하신 고객님들에게 
힐링타임 시크릿페이퍼하우스 + 캣닢쿠션 증정행사를 진행합니다.

네이버페이 결제시는 네이버 정책으로 인한 증정행사가 안되니 양해부탁드립니다.


[바캉스 특집 게릴라 이벤트 보러가기]
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현충일 배송안내

2018.06.05
안녕하세요. 캣팡입니다.
현충일 배송 일정에 대해 안내해 드립니다. 

현충일인 6일은 택배사 휴무로 인해 출고 및 배송이 불가능합니다.
4일 오후 5시 이후 주문건은 7일(목요일) 부터 수령이 가능하오니 참고 부탁 드립니다.

감사합니다.
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신규 포인트샵 오픈

2018.05.31
안녕하세요. 캣팡입니다. 

많은분들이 기다리시던 포인트 샵이 드디어 오픈했습니다! 
불편한점을 많이 개선하도록 노력하였습니다.

<기존 포인트샵>
* 결제시 사은픔혜택으로 포인트샵은 그대로 운영합니다.
* 신규 고객님들을 위해서 선포인트 적립 및 포인트 구매가 그대로 유지 운영됩니다.

<신규 포인트샵 이용 조건> 
* 회원 누구나 포인트 적립을 하시고 나중에 장바구니에 담아 구매가능합니다.
* 적립된 포인트로 구매가능합니다.

- 포인트란? 구매시 사은품혜택을 포인트 적립혜택으로 익일 적립됩니다.

참고 : 기존 포인트샵과 신규포인트샵은 기존고객과 신규고객님들의 편한 쇼핑을 위해서 유지되므로
          신규 포인트샵에서 상품을 담고 결제시 기존 포인트샵은 이용불가한점 양해부탁드립니다.

구매시 포인트 적립을 하셔서 원하는 상품을 포인트로 구매하실수 있습니다.
고객님이 포인트로 구매원하시는 상품을 1:1문의에 남겨주시면 포인트샵에 검수 후 등록해드리겠습니다.
포인트 모으는재미, 포인트로 구매하는재미 캣팡에서 즐거운 쇼핑하시기 바랍니다.

감사합니다.
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석가탄신일 배송일정 안내

2018.05.19
안녕하세요. 캣팡입니다.
석가탄신일 배송 일정에 대해 안내해 드립니다. 

석가탄신일인 22일은 택배사 휴무로 인해 출고 및 배송이 불가능합니다.
19일 오후 12시 이후 주문건은 수요일 부터 수령이 가능하오니 참고 부탁 드립니다.

감사합니다.
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'캣팡' 카카오페이 간편결제 오픈

2018.05.05

안녕하세요. 캣팡입니다.


(주)카카오페이와 제휴하여 카카오페이 간편결제를 도입하였습니다.

비회원 및 캣팡 회원분들은 손쉽게 결제가 가능하십니다.


카카오머니, 카카오뱅크계좌와 연동하여 손쉽게 결제가능하시며 한번 등록하신 신용카드 및 계좌는

손쉽게 결제, 취소가 가능합니다.


앞으로 많은 이용부탁드립니다.

감사합니다.

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연휴 배송일정 및 친철고객센터 운영일정

2018.05.03
안녕하세요. 캣팡입니다.
연휴 기간 배송 및 고객센터 운영 일정에 대해 안내해 드립니다. 

1. 배송 안내
  ㆍ5월 3일(목) 17시까지 결제 완료건은 당일출고 됩니다.
  ㆍ5월 3일(목) 17시이후 결제 완료건부터 5월7일(월) 출고되어 5월 8일(화)부터 고객님에게 순차배송 됩니다.
  
   연휴 물량증가와 택배사 휴무로 인해 배송이 지연될 수 있으니 양해 부탁드립니다. 

2. 고객센터 이용 안내
   ㆍ5월 5일(토) 휴무
   ㆍ5월 7일(월) 정상운영

    연휴 기간 내 궁금하신 사항은 내 정보 > 1:1 게시판을 이용해 주시면 감사하겠습니다.


즐거운 연휴 되세요~
감사합니다.
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